贪便宜

四月 10, 2009 § 2条评论

天下没有白吃的午餐,这是每个人都了解的事。
 
在服务行业常遇到爱贪小便宜的人,不管是同事或是顾客,他们的态度就是专挖‘好康’。糟糕的是,当他们挖到好康,他们还会向其他的人炫耀自己,或是教其他的人如何挖。
遇到那些要讨好康的人往往我都没办法圆满的处理。给了,乏低了公司利益;不给,顾客又黑脸。。。。。
 
有没有一些方法能让顾客停止挖好康,同时不得罪他们,即能帮公司提高利益?

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